Le Crédit Mutuel de Bretagne CMB est une banque régionale française, faisant partie du groupe Crédit Mutuel. Elle offre une large gamme de services bancaires et financiers, allant des comptes courants aux crédits, en passant par l'assurance et l'épargne, tout en mettant l'accent sur une relation de proximité avec ses clients en Bretagne. Le CMB se distingue par son modèle coopératif, où les sociétaires ont un rôle actif dans la gestion de la banque.
Bonjour à tous, je suis étudiant au lycée de Kerneuzec à Quimperlé en BTS NDRC (Négociation Digitalisation de la Relation Client) je me suis réorienté après 3ans. J’ai travaillé dans divers corps de métiers pendant se temps (bâtiment, restauration rapide, usine)
1er Job effectuer en 2021Travail en bâtiment effectué après ma césure de 3ans Reprise D’étude au lycée kerneuzec en BTS
Présentation du BTS NDRC
Le BTS NDRC est un diplôme qui se déroule sur 2ans en post-bac on y retrouve des matières exclusives comme « la digitalisation », « Négociation », « Vente » sur les deux années on réalise 16 semaines de stage pratique. La vidéo ci dessous vous présente en profondeur le BTS.
Actions Réalisés
Voici les actions réalisé durant ma première année de BTS NDRC
Au début de ma formation en BTS NDRC, la classe à eu à réaliser une opération commercial avec des formateurs venant de l’entreprise télégramme. Pendant 3 jours nous avons appelés des clients de l’entreprise à l’aide d’une base de donnée, l’objectif de cette prospection téléphonique était de donner envie au client de prendre un abonnement supplémentaire pour les dimanches.
Après l’action commerciale réaliser avec le télégramme, nous avons été former par Charlotte Chabri la fondatrice de l’entreprise Noham, Elle nous à présenté la vente en réunion, les techniques pour convaincre les clients (objection, argumentaire)
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