Présentation de l’entreprise Opel
C’est une entreprise allemande fondée en 1862 par Adam Opel et un constructeur automobile depuis 1899. Depuis 2021, la marque est une filiale du groupe Stellantis. Opel s’est étendu à travers l’Europe et le monde. Ils exploitent des usines de production et d’assemblage modernes dans de nombreux pays européens, et nos véhicules sont vendus partout dans le monde.
Mon tuteur m’a présenté toute l’équipe de la concession de Lanester. Elle est associé à la concession de Pontivy. Il y a 2 commerciaux, un alternant, une assistante marketing et un chef des ventes et plusieurs salariés dans la partie atelier de la concession.
Mes missions
J’ai pris connaissance de 2 modèles de voitures : l’opel corsa ainsi que l’opel mokka. J’ai pu grâce à des livrets de présentation de véhicules voir les différences entre ces 2 voitures et voir également les différentes finitions et options que pouvait posséder la marque.
opel corsa 
opel mokka
Puis, j’ai également répondu au téléphone dès que j’en avais l’occasion pour soulager les commerciaux et rediriger les clients vers le bon service.
J’ai fais quelques publications sur les réseaux sociaux comme pour présenter ce véhicule exposé devant leur partenaire « La cervoiserie » :
Animation commerciale
J’ai également fais une animation commerciale à l’occasion des Black Friday. Pour animer la relation client ainsi que faire découvrir les nouveaux modèles j’ai tenu un stand dans la galerie du Géant à Lanester !
Ma mission était de conseiller les clients et de les faire venir à la concession avant le 30 novembre 2022 pour profiter des offres promotionnelles des Black Friday. De plus, je leur disait qu’en allant à la concession ils pourraient découvir d’autres modèles. Iils pourraient aussi les essayer.